常见问题
一般问题
每款器件的产品页面中，都会在质量表中给出关于器件化学成分的链接。您也可以输入以下URL来查看器件的化学成分：http://www.nexperia.cn/chemical-content/[type-number].html。其中[type-number]需要替换成您要查找的具体器件编号，但省略封装信息（逗号后面的内容）。例如，器件2N7002,215对应的链接如下：http://www.nexperia.cn/chemical-content/2N7002.html。
您可访问https://www.nexperia.cn/quality/获取保质期文件。点击“产品保质期”，文件将自动下载。
您可以在我们网站的产品页面中找到生产状态。如果某款产品已停产，和/或不得再用于新设计，那么产品页面的顶部会给出明确指示（见图片）。如果您对于产品状态仍然存在疑问，请通过以下链接与我们的支持团队联系：http://www.nexperia.cn/support/technical-support-form.html。
Nexperia执行“长期供货计划”，并根据当前掌握的最准确数据发布最新的产品生命周期预测。请查看长期供货页面了解详细信息。定期采购产品的客户将在相关产品计划停产前收到书面通知（详见商业销售条款和条件第18条）。应客户要求，Nexperia可提供替代产品建议。
器件编号末尾的后缀指的是器件的封装方式。不同后缀的器件在功能或材料组成上并无区别。有关详细信息，请前往Nexperia官网搜索特定编号，查看产品信息页面的“封装”部分。
请选择产品页面上的“文档”选项卡。如果其中未列出模型，那么很遗憾，这款器件目前没有模型。
答：器件编号并未标明可洗性，且Nexperia对清洗方式不作推荐。客户用于PCB清洗的工艺和材料超出了Nexperia的控制范围，因此我们无法进行评估。不建议让模塑成型产品直接接触水、水基溶液或冷凝物，这会引入超出Nexperia控制范围的质量风险。产品未采用密封封装，水分可能会进入器件内部并滞留。如后续未作进一步处理，可能导致器件腐蚀；如清洗后进行高温处理，则可能导致分层。此外，清洗可能导致腐蚀性元素进入器件内部，进一步增加腐蚀相关失效模式的风险。
Nexperia.cn上未提供关于关税号码和ECCN的信息。如果您是Nexperia的直接客户，请发送电子邮件至info@nexperia.com或联系您指定的客户服务代表，以获取关税号码和ECCN信息。请确保在您的申请中包含所有公司联系信息、Nexperia客户编号、器件编号以及器件的预期用途。
您可以在此处找到我们的CAGE代码：https://cage.dla.mil/Search/Details?id=8518945
您可以通过以下链接下载相关数据文件以查看Nexperia的最新器件目录：https://github.com/Nexperia/data.nexperia.com/wiki。数据馈送可通过以下链接获取：https://github.com/Nexperia/data.nexperia.com/wiki/Product-data-feed。数据馈送仅限注册用户访问。如需获取馈送API，请通过电子邮件联系我们。
销售
请与您当地的销售办事处联系，他们会帮助您获取更多信息。您可以通过全球办事处与当地的经销商和合作伙伴联系。
您可以通过以下链接找到销售或购买的相关条款和条件：条款和条件。
可以。在产品页面上，您可以选择从Nexperia或者从我们的经销商处购买特定的产品。另请访问我们的新产品介绍商店！
您可以通过support@eshop.nexperia.com联系我们的客户支持中心。如果我们没有在工作日当天给予答复，则会在收到邮件后的24小时内答复您。如果您急需帮助，可以拨打(682)518-7053直接联系客户支持中心。